Antwort vom Verkäufer:
Hallo, es tut uns sehr leid, den Zustand des Gegenstands zu sehen, das Sie erhalten haben. Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen und bitten Sie daher um eine weitere Chance. Wir bieten Ihnen an, eine neue Verpackung mit besserer Qualität vorzubereiten und Ihnen diese zuzusenden. Sollten Sie damit einverstanden sein, schließen Sie bitte die Rücksendeanfrage, da die Rücksendung der defekten Antenne nicht notwendig war.
Was kann passieren, wenn ich die Rücksendeanfrage schließe und mir der Händler eine 2. "Gurke" schickt?
Habe ich dann den Anspruch auf Rückerstattung verloren oder sollte man dem Händler die Chance einer Nachbesserung
geben?
Danke für die Ratschläge