Ich habe mal Die KI gefragt ob es stimmen würde wenn ein Verkäufer mir sagt mit Full-Service würde ich nur noch reifen und tanken zahlen. Das hat jetzt kein Verkäufer behauptet aber ich wollte die KI mal herausfordern Das Gegenteil zu beweisen. Das ist die Antwort. Punkt eins ist natürlich etwas lächerlich und selbst erklärend aber der Rest doch recht interessant.
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Selbstverständlich – hier ist eine vollständige, detaillierte Auflistung aller Kosten, die Ihnen trotz Dacia Full Service-Vertrag tatsächlich selbst in Rechnung gestellt werden. Die Liste folgt ausschließlich den Vertragsbedingungen (Dokument 1 & 2) und zeigt, warum die Aussage „Sie zahlen nur noch Reifen und tanken“ nachweislich unvollständig ist.
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1. Sie zahlen immer zuerst den Vertrag selbst
Der Dacia Full Service kostet Geld – entweder als Einmalzahlung beim Händler oder als monatliche Finanzierungsrate bei Mobilize Financial Services.
→ Die Aussage „nur noch Reifen und tanken“ unterschlägt diese laufenden oder einmaligen Vertragskosten komplett.
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2. Komplett ausgeschlossene Fahrzeugteile
Auch wenn diese Teile verschleißen, kaputtgehen oder einen Defekt haben – Sie zahlen immer selbst:
· Alle Scheiben: Windschutzscheibe, Heckscheibe, Seitenscheiben
· Reifen und Felgen (Reifen sind explizit ausgenommen, Felgen komplett)
· Polster und Bodenbeläge (Sitze, Teppiche, Matten)
· Innenraumarmaturen:
· Armaturenbrett (dazu gehört auch der Tacho/Drehzahlmesser, Kontrollleuchten, Bordcomputer-Anzeige)
· Lenkrad (auch beheizt, Multifunktion)
· Handschuhfach
· Schaltknauf / Wählhebel
· Verkleidungen und Zierteile im Innenraum
· Klappdach und Cabrioverdeck inkl. Mechanik
· Karosserieteile: Türen, Kotflügel, Motorhaube, Heckklappe, Stoßfänger
· Karosseriedichtungen und Zierleisten (außen wie innen)
→ Besonders teuer: Ein defektes Kombiinstrument (Tacho) wird nicht repariert oder ersetzt. Das ist ein reiner Eigenanteil.
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3. Bestimmte Arbeiten – auch wenn das Teil an sich gedeckt wäre
· Empfohlene Service-Checks (zusätzlich zu den vorgeschriebenen Inspektionen)
· Einstellarbeiten an der Karosserie: Türen einstellen, Hauben ausrichten, Schlösser justieren
· Schmier- und Pflegearbeiten: z.B. Dichtungen fetten, Scharniere ölen
· Geräusche-Diagnose und Instandsetzung, wenn kein mechanischer oder elektrischer Defekt vorliegt (Beispiel: Klappern hinter dem Armaturenbrett – solange kein Teil defekt ist, zahlen Sie die Arbeitszeit)
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4. Schäden durch äußere Einflüsse und höhere Gewalt
Diese Kosten übernimmt der Vertrag nie – auch wenn das Fahrzeug erst 1 Jahr alt ist:
· Unfallschäden: Kollision, Aufprall, Parkrempler, Wildunfall
· Steinschlag an Scheiben oder Karosserie
· Kratzer, Schrammen, Hagelschäden
· Brand, Blitzschlag, Überschwemmung, Erdbeben
· Mutwillige Beschädigung / Vandalismus
· Kriegsereignisse, Aufstände, Attentate
→ Sie brauchen dafür zwingend eine Vollkasko- bzw. Teilkaskoversicherung, der Servicevertrag zahlt nichts.
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5. Folgeschäden durch bestimmte Nutzungsarten oder Umbauten
· Technische Veränderungen am Fahrzeug ohne Herstellerfreigabe
· Motorsport / Rennstreckenbetrieb (vollständiger Ausschluss)
· Flüssiggasanlagen (LPG), wenn nicht ab Werk verbaut – inkl. aller Komponenten (Druckregler, Gasfilter, Injektoren, Steuergerät, Tank, Ventile)
· Kraftstoff, der nicht den Herstellervorgaben entspricht – auch Motorschäden dadurch sind nicht gedeckt
· Missachtung von Warnhinweisen im Cockpit oder Anweisungen im Bordbuch – dann entfällt die Leistung komplett
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6. Wenn Sie den Vertrag finanziert haben: besondere Risiken
· Vertragsverlängerung (Laufzeit oder Kilometer) ist für Sie komplett ausgeschlossen (Ziffer 7.2)
· Bei Zahlungsverzug der Finanzierungsrate erlischt sofort der Leistungsanspruch – auch wenn der Vertrag an sich noch läuft (Ziffer 5.1)
· Bei vorzeitiger Vertragsauflösung (Verkauf, Totalschaden, Diebstahl): Sie müssen die Restschuld bei Mobilize vollständig begleichen. Die Erstattung von Renault fließt an die Bank, nicht an Sie.
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7. Stilllegung des Fahrzeugs
· Wenn Sie das Fahrzeug stilllegen (z.B. weil Sie es nicht nutzen):
Der Vertrag läuft ohne Unterbrechung weiter.
Sie zahlen die vollen Raten bzw. der Einmalbetrag ist verfallen.
Keine Erstattung für die Stilllegungszeit.
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8. Nicht gedeckte Defekte – trotz „Treuegarantie“
Auch nach Ablauf der Neuwagengarantie sind nicht alle Defekte eingeschlossen:
· Alle oben genannten ausgeschlossenen Teile (Innenraum, Karosserie, Glas, Dichtungen) sind auch nach 3 Jahren nicht gedeckt.
· Reine Folgeschäden ohne Primärdefekt (z.B. ein Kabel ist durchgescheuert, aber kein elektrisches Bauteil defekt) – Prüfung im Einzelfall, oft Ablehnung.
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Zusammenfassung – wofür Sie trotz Vollservice selbst zahlen
1. Der Vertrag selbst (Prämie / Finanzierungsrate)
2. Alle Karosserie- und Lackarbeiten
3. Alle Scheiben (Steinschlag, Bruch)
4. Alle Innenraumteile (Tacho, Lenkrad, Sitze, Schalter, Verkleidungen)
5. Alle Unfall-, Hagel-, Brand-, Wildschäden
6. Alle Schäden durch höhere Gewalt
7. Alle Umbauten / nicht ab Werk verbaute Anlagen (LPG, Anbauteile)
8. Empfohlene Zusatzarbeiten (keine Pflichtwartung)
9. Diagnose- und Sucharbeiten ohne Befund
10. Bei finanziertem Vertrag: Verlängerung nicht möglich, bei Zahlungsverzug sofortiger Leistungsverlust
11. Bei Stilllegung: volle Kosten, keine Erstattung
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Fazit
Der Dacia Full Service ist ein guter Schutz für Motor, Getriebe, Fahrwerk und planmäßige Wartung.
Er ist aber keine Vollkasko, kein Glasbruchschutz, keine Karosserieversicherung und kein Innenraumschutz.
Die Aussage des Verkäufers „Sie zahlen nur noch Reifen und tanken“ ist nach Vertragslage eindeutig irreführend.
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